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SHOPPING GUIDE

配送・送料について

クロネコヤマト
クロネコヤマト
【ネコポスについて】
■追跡番号が付与されますので、配送状況の確認が出来ます。
■ポスト投函のため在宅不要で受取が可能です。
■出荷日から1〜3日でお届けいたします。

【ネコポスについての注意事項】
■ご自宅の郵便受けへの投函となりますので、配達日や配達時間の指定は出来ません。
■ご注文の際の入力画面には、配送日時を指定する項目が表示されますがお受けすることができませんのでご了承下さい。
■宛名と表札の一致にて在住確認をします。宛名の不一致や表札がない場合返送されてしまう事がございますのでご注意下さい。
お勤め先等へ送付をご希望の場合、建物名・会社名等をご入力ください。
■複数通で発送の場合、同時発送いたしましても投函が同時でない場合がございますのでご了承ください。

返品について

不良品
商品につきまして万全を期してご用意させて頂いておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文頂きました商品と異なる場合はすぐにメールにてご連絡ください。ご連絡を確認でき次第、担当者より状況確認させて頂き商品の交換、またはご注文商品の返品・キャンセル等の対応させて頂きます。
返品期限
返品をご希望の場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。ご連絡が7日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられない場合がございますので、予めご了承ください。※お客様都合による返品の場合は、お客様にて送料をご負担いただきます。但し、下記の場合には返品はお受けできません。

・ご使用になられた商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
・お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
・納品時の商品ラベルをなくされた商品
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

お支払いについて

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